Condiciones Generales de Uso y Venta
Bienvenida a DF Studio: Aceptación de Nuestras Condiciones
Le damos la bienvenida a dfcomposer.com (en adelante, 'el Sitio Web'), un espacio digital gestionado por DF Studio, con domicilio en Paseo de la Castellana, 77, 28046 Madrid, España, y correo electrónico de contacto: [email protected]. Al acceder, navegar o realizar cualquier operación de compra a través de nuestro Sitio Web, usted, en calidad de usuario o comprador, manifiesta su plena e incondicional conformidad con las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta. Le instamos a leerlas detenidamente, ya que rigen la relación contractual entre usted y DF Studio. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, le rogamos se abstenga de utilizar nuestros servicios.
Procedimiento de Compra y Modalidades de Pago
Realización de Pedidos
Para adquirir nuestros productos o servicios, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en el Sitio Web. Este proceso es intuitivo y no requiere la creación de una cuenta de usuario, facilitando una experiencia de compra directa y sin complicaciones.
Método de Pago Exclusivo
DF Studio ha optado por simplificar y asegurar al máximo el proceso de pago. Por ello, todas las transacciones online realizadas a través de nuestro Sitio Web se procesan exclusivamente mediante PayPal. Esta decisión nos permite ofrecer un entorno de pago robusto y ampliamente reconocido por su seguridad.
Responsabilidad en la Gestión del Pago
Es importante señalar que DF Studio no recopila, almacena ni procesa directamente ninguna información de tarjetas de crédito o datos bancarios sensibles de los usuarios. La totalidad de los datos relacionados con su método de pago son gestionados directamente por PayPal. En consecuencia, DF Studio declina cualquier responsabilidad derivada de la gestión de estos datos sensibles por parte de PayPal.
Resolución de Controversias de Pago
En el improbable caso de que surja una disputa o controversia relacionada con un pago, el usuario deberá recurrir a las políticas de protección al comprador y al vendedor de PayPal. DF Studio no actúa como intermediario ni tiene capacidad para resolver disputas directamente relacionadas con la plataforma de pago de PayPal, si bien ofreceremos la asistencia necesaria dentro de nuestras posibilidades para facilitar la comunicación.
Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones
Como consumidor, y de acuerdo con la legislación europea vigente, usted dispone de un periodo de catorce (14) días naturales, contados desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes, para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.
Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento
Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico: [email protected]. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que la ley pone a su disposición, aunque su uso no es obligatorio. Una vez comunicada su decisión, deberá devolver los productos en perfectas condiciones, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento. Los gastos directos de devolución de los bienes correrán por su cuenta.
Reembolso del Pago
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos devueltos, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos, en su caso, los costes de entrega iniciales (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos comercializados por DF Studio gozan de una garantía legal de conformidad de dos (2) años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en la Unión Europea. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se manifieste en un plazo de dos años. Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando este se entregó, salvo prueba en contrario.
Ejercicio de la Garantía
Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá informar a DF Studio de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a [email protected]. Una vez verificada la falta de conformidad, DF Studio procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Uso del Sitio Web y Confidencialidad
Acceso y Navegación
El acceso al Sitio Web de DF Studio es libre y gratuito para todos los usuarios. No se requiere de registro de cuenta para navegar por nuestro catálogo o realizar compras. Valoramos su privacidad y la simplicidad en el uso de nuestros servicios.
Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, los contenidos y servicios de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y el orden público. Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los intereses de DF Studio o de terceros.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de sus contenidos, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, imágenes, textos, diseños, software, marcas, logotipos y cualquier otro elemento susceptible de protección, pertenecen en exclusiva a DF Studio o a terceros que hayan autorizado su uso. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de DF Studio.
Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías
DF Studio se esfuerza por garantizar la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. No obstante, DF Studio no garantiza que el Sitio Web o sus contenidos estén libres de interrupciones, errores, virus u otros elementos nocivos. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DF Studio no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web. Sin perjuicio de lo anterior, las presentes Condiciones no pretenden limitar la responsabilidad de DF Studio de forma que contravenga cualquier requisito legal imperativo establecido en la legislación aplicable, ni excluir la responsabilidad por asuntos que no puedan ser excluidos en virtud de dicha legislación, especialmente en lo que respecta a los derechos irrenunciables de los consumidores.
Resolución de Conflictos y Jurisdicción Aplicable
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR)
En cumplimiento con la normativa europea, DF Studio informa a los consumidores que pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea que la Comisión Europea pone a su disposición para resolver cualquier conflicto que derive del presente contrato. Puede encontrar esta plataforma en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Legislación Aplicable y Tribunales Competentes
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión relacionada con el Sitio Web o las presentes Condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asisten al consumidor de poder acudir a los tribunales de su domicilio.
Modificaciones de las Presentes Condiciones
DF Studio se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.
Contacto
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con el Sitio Web o las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected] o por correo postal a Paseo de la Castellana, 77, 28046 Madrid, España.